【Ｑ＆Ａ】よくいただくご質問をまとめました

ご利用前に、さらっと目を通していただくと・・・・

ご面倒ではあります(笑）・・・が、安心してお泊りいただけると思います。

（１）ご宿泊に関してのご質問

（２）ワンちゃんに関してのご質問

【Ｑ＆Ａ】ワンちゃんに関してのご質問

Q. ケージは持参した方が良いですか？

A. 使い慣れている物があれば（そこが一番安心できるのであれば）
　　　ご持参いただいた方がワンちゃんが安心するかもしれません。
　　　館内に貸し出し用のケージはあります。

Q. 近隣に、犬連れで楽しめる場所などは、ありますか?

A. いろいろありますので、お気軽にご相談ください。宿の周辺は朝晩のお散歩できます。

Q. ワンちゃんが粗相をしてしまったとき、修繕費などかかりますか？

A. 畳は実費ご請求させていただきます。
　　　絨毯はこちらでクリーニングするのでチェックアウト時に場所をお知らせ願いたいです。
　　　次のお客様の為にも、何卒お知らせくださいませ。

Q. １グループ、何頭まで泊まれますか？

A. 基本的に何頭お連れになっても大丈夫です。

　　　飼い主様がお世話ができる範囲でお願いします。　（写真はイメージですが 　笑）

Q.  犬を飼ってませんが、泊まれますか？

A. ワンちゃんがいない方でもお泊りいただけます。

　　　昔飼っていた、これから迎える予定があるなど、ドッグデイの看板犬(ミニチュアシュナウザー)と

　　　たっぷり疑似(プラス)ワン生活を体験してください☆彡

　　　撫でてもらうのが大好きです♬

Q. ワンちゃんとベッドでいっしょに寝れますか？

A. さまざまなお客様が使うベッドです。添い寝はご遠慮ください。

　　　ワンちゃんの粗相(人間もね)があった場合は、必ずお知らせください！

　　　ふだん添い寝のワンちゃんは、ワンちゃんがいつもお使いのブランケットや

　　　飼い主様の匂いのあるもの等で、安心して眠れることもあります。

　　　もし気になるようでしたらご用意ください。

　　　布団を汚してしまった場合は、クリーニング代金をご負担いただくこともあります。

　　　ご了承くださいませ。

Q.ワンちゃん用料理はありますか？

A.ドッグデイでは、ワンちゃん用のお料理（例えば、お誕生日ケーキ、コース料理）

　　　の提供はしておりません。

　　　旅行で環境がことなると、ストレスを感じたり食が細くなるワンちゃんもいます。

　　　それぞれのワンちゃんの体質に合わせることが難しく、アレルギーが出ちゃっても大変です。

　　　水のみご提供させていただきますことをご了承ください☆彡

　　　食べ慣れた食事をご持参くださいね（＾０＾）

　　　お客様がご用意したケーキやごはんは可能です。

　　　温めたりすることもできます。ご相談ください。

　　　また、ＬＯＴＵＳなどおすすめのフードや、おやつフードの試食はできますので、お気軽にお尋ねください。

Q.ドッグエステは当日お願いできますか？

A.

　　　当日できることもありますが、事前にご予約をお願いします。

　　　御宿泊者でなくてもトリミング等対応いたします。ご相談ください。

　　　ただし、大型連休中は、ドッグエステをお休みさせていただくことが多いです。

　　　なにとぞご了承くださいませ〜。

　　　ドッグエステに関して、お気軽にお問合せ下さい☆彡

　　　TEL / 0557-53-1145

【Ｑ＆Ａ】ご宿泊に関してのご質問

Q. ウォシュレット付きのトイレはありますか？

A. 1階にあります

Q. 部屋でインターネットはできますか？

A. お部屋にパソコン設置はありませんが、フリーWi-Fiはご利用いただけます。

Q. 部屋でインターネットはできますか？

A. お気軽にご相談ください♪＾−＾♬

　　　ただし、年末年始・GW等繁忙期は、他のお客様の対応とかもあり、厳しくなります。

　　　スタッフ２名で運営するペンションですので、ご了承くださいませ。

Q. バリアフリー対応はされていますか？

A. 未対応です、すみません。/div>

Q. 会計にクレジットカードは使えますか？

A. 現在、インターネットでのご予約のみオンラインカード決済できます。2021/05

Q. 領収書は、発行できますか？

A. できます！

Q. 宿泊予約は何ヶ月前からできますか?

A. 6ヶ月前から（但し、特定日 年末年始、GW、お盆休みは2ヶ月前から）です。

Q. 子供用の食事はありますか？ 　また、食べれない食品があるのですが？

A. お子様のお食事、ご用意できます（離乳食は除く）。ご予約時に、お問い合わせください。

　　　食べれない食品などある場合は、お電話でお知らせください。

Q. 飲食は持ち込み可能ですか？

A. 可能です。が、夕食時にレストラン内への持ち込みはご遠慮くださいませ。

Q. お風呂の利用時間を教えてください。

A. 15:00〜翌朝9:00迄になります。

Q. チェックインの時間前に荷物を預けられますか？

A. 可能です。（事前にお電話で連絡をください。）　

　　　場合によっては、ワンちゃんもお預かり出来ますので、ご相談ください。

Q.犬以外のペットの宿泊はできますか？

A. ごめんなさい、できません。